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新动向:安徽强调加强行业性专业性人民调解工作
作者来源: 法制日报 发布时间:2012-08-23 发布人: 点击次数: 6582
       近日安徽省相关部门联合下发《关于建立健全全省医患纠纷预防处置机制的意见》的通知,要求各地要建立健全医疗机构内部防范沟通化解机制、医患纠纷应急处置机制、医患纠纷人民调解机制和医疗责任保险机制,在16个市要及时建立医患纠纷预防处置机制的同时,在十八大召开前,105个县(市、区)必须全部建立医患纠纷预防处置机制。
  通知要求,在化解医患纠纷中引入人民调解机制,配备人员队伍,落实场所和经费,保障医患纠纷人民调解工作的顺利开展。各级各类医疗机构要按照“预防在先,发现在早,化解在小”的工作原则,提高服务质量,加强医患沟通,规范投诉管理,增进医患互信。建立医疗责任保险机制,共同推进医疗责任保险工作,提高化解医疗风险的能力,促进医患纠纷人民调解发挥功效的重要措施。
  安徽省司法厅还在蚌埠市专门召开全省行业性专业性人民调解工作座谈会,安徽省司法厅党委书记孙建新提出,该省行业性专业性人民调解工作要通过提升社会化水平、促进一体化发展、推进信息化应用,推动工作的有效性、专业化和规范化。不断创新行业性专业性人民调解工作管理模式,在业务工作开展方面要坚持“去行政化”的工作思路,以提高行业性专业性人民调解工作的公信力和权威性,赢得社会公众的信赖和支持,拓展工作发展空间。